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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente Informativa sulla privacy illustra,ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679,le modalità con cui Help Sure 24 Srlintende raccogliere, utilizzare, trattare, divulgare e salvaguardare le informazioni ottenute attraverso il servizio offerto dal nostro sito web (attualmente all’indirizzo https://www.helpsure24.com) e dalla nostra applicazione mobile. Illustra, inoltre, i diritti degli utenti e le opzioni a loro disposizione relativamente alle informazioni personali da loro fornite, spiegando come contattarci per eventuali dubbi o domande.

Le seguenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al dominio della Help Sure 24 Srl.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Titolare del trattamento dei dati personali è:

Help Sure 24 Srl nella persona del suo legale rappresentante pro tempore

Sede Legale: Via Francesco di Benedetto, 265 – 00173 Roma

P.Iva: 14672211001

Mail: info@helpsure24.com

Tel 0690218557

DESTINATARI DATI PERSONALI

Destinatario dei dati personali di tutti i soggetti abilitati all’uso del servizio, al solo fine della gestione del sito web https://www.helpsure24.com,è:

-       Starnet Software Srl

Sede Legale: Via Appio Claudio, 287 - 00174 Roma

P.Iva: 11208861002

Mail: m.parpaglioni@starnetsoftware.it

Tel 069421899;

Destinatario dei dati personali di alcuni soggetti abilitati all’uso del servizio, per ragioni di natura fiscale, sono:

-       Sa.Ri. Srl

Sede Legale: Via Andrea Ferrara, 45 - 00165 Roma

P.Iva: 05158121003

Mail: info@sariconsulenza.it

Tel 06 66541753;

-       gli utenti abilitati all’uso del servizio e, con alcune limitazioni, gli utenti non abilitati all’uso del servizio;

-      personale di Help Sure 24 Srl, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione del sito sopra indicato possono essere trattati dati relativi a persone fisiche e/o giuridiche identificate o identificabili con particolare riferimento a:

Dati di registrazione. Gli utenti che si registrano sul sito web e/o sull’applicazione, al fine di consentirci di creare un account e un profilo utente, per utilizzare il servizio devono fornirci i dati necessari alla loro identificazione, a titolo esemplificativo:

-      gli utenti abilitati all’usodel servizio: nome, cognome, un indirizzo postale, un indirizzo e-mail e una password.

Tutti i dati inseriti vengono visualizzati da Help Sure 24 Srl, da Starnet Software Srl e, limitatamente al momento in cui vengono selezionati dall’utente stesso, dai professionisti abilitati all’usodel servizio;

-      le aziende ed i professionisti abilitati all’usodel servizio: i dati identificativi della loro attività quali ragione sociale, p.iva, indirizzo postale, indirizzo mail, telefono, nome e cognome e tutte le specifiche sulla prestazione offerta.

Tutti i dati vengono visualizzati da Help Sure 24 Srl, Starnet Software Srl, da Sa.Ri. Srl, da tutti gli utenti abilitati all’uso del servizio e, limitatamente alla ragione sociale, dagli utenti non abilitati all’uso del servizio ma che visitano il sito web e/o scaricano l’applicazione;

-      i fornitori e negozianti abilitati all’uso del servizio:i dati della loro attività, quali ragione sociale, p.iva, indirizzo postale, indirizzo mail, telefono e tipo di prestazione fornita.

Tutti i loro dati vengono visualizzati da Help Sure 24 Srl, Starnet Software Srl, da Sa.Ri. Srle da tutti i professionisti abilitati all’uso del servizio. 

I dati personali vengonoraccolti secondo quanto riportato nei moduli di registrazione; eventuali dati contrassegnati dall’asterisco sono funzionali al completamento della registrazione, il loro mancato od inesatto conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

I dati personali raccolti sono trattati da Help Sure 24 Srl secondo le seguenti finalità indicate a titolo esemplificativo ma non esclusivo:

-       favorire l’incontro tra domanda ed offerta di prestazioni professionali e lavorative in generale;

-       fornire assistenza ed informazioni agli utenti;

-       adempimento di eventuali obblighi di legge;

-       richiesta del consenso per specifiche finalità;

-       ricerche di mercato;

-       legittimo interesse del nostro sito.

Help Sure 24 Srl potrà chiedere agli utenti di fornire dati personali aggiuntivi in base all’uso del servizio come ad esempio le informazioni sui dati pagamento (numero carta di credito ecc.).

L’esattezza e la veridicità dei dati personali comunicati ad Help Sure 24 Srlricade esclusivamente sotto la responsabilità dell’utente che effettua la trasmissione.

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP od i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti,la versione del sistema operativo mobile,gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

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-       ricerche di mercato;

-       controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Help Sure 24 Srl conserva i dati dell’utente in una forma che consente l'identificazione dei soggetti interessati per un arco di tempo strettamente necessario al conseguimento delle specifiche finalità del trattamento e nel rispetto degli obblighi contrattuali e/o normativi.

Per i dettagli sui tempi di conservazione è possibile contattare l'indirizzo info@sariconsulenza.it.

Nei limiti delle specifiche finalità sopra indicate, il trattamento dei dati personali dell’utente è effettuato attraverso strumenti manuali, informatici e telematici. Help Sure 24 Srl adotta misure organizzative e tecniche adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dell’utente.

Cookies: si rimanda alla sezione dedicata Policy Cookies (https://www.helpsure24.com/Info/5-Cookie+Policy) per la consultazione.

DIRITTI DEI SOGGETTI INTERESSATI DAL TRATTAMENTO

Il Regolamento (UE) 2016/679 (artt. da 15 a 23) conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti:

-      diritto di accesso: l’utente può chiedere a Help Sure 24 Srlla conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano ed in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali;

-      diritto di rettifica: l’utente può ottenere da Help Sure 24 Srlla rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;

-      diritto alla cancellazione/oblio: l’utente può, in determinate circostanze, ottenere da Help Sure 24 Srlla cancellazione dei dati personali che lo riguardano;

-      diritto alla portabilità: l’utente può, in determinate circostanze, ottenere da Help Sure 24 Srli Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. L’utente ha, inoltre, il diritto di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte Help Sure 24 Srl;

-      diritto di limitazione di trattamento: l’utente può, in determinate circostanze, ottenere da Help Sure 24 Srlla limitazione del trattamento;

-      diritto di opposizione al trattamento: l’utente può opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano; Help Sure 24 Srlsi asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali dell’utente, a meno che non dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi dell’utente medesimo, diritti e libertà  oppure in caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria;

-      diritto di reclamo:fatto salvo ogni altro ricorso all’autorità giudiziaria e/o amministrativa, l’utente, ove ritenga il trattamento che lo riguarda effettuato in violazione del Regolamento (UE) 2016/679, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione,che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Inoltre, l’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato a specifiche attività facoltative, fermo restando la liceità del trattamento eseguito antecedentemente alla revoca.

L’interessato potrà esercitare i propri diritti in qualsiasi momento contattando Help Sure 24 Srl, con sede in Via Francesco di Benedetto, 265 – 00173 Roma, mail: info@helpsure24.com, tel 0690218557.